Question 1

وروم چت چیست؟

Accepted Answer

وروم چت یک پلتفرم یکپارچه مدیریت مکالمات با مشتریان از ۱۰ کانال (اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، بله، روبیکا، ایتا، سروش، چت سایت، پیامک و ایمیل) با کمک هوش مصنوعی است.

Question 2

چه کانال‌هایی پشتیبانی می‌شود؟

Accepted Answer

اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، بله، روبیکا، ایتا، سروش، ویجت چت وب‌سایت، پیامک و ایمیل؛ همه در یک صندوق ورودی واحد.

Question 3

چقدر طول می‌کشد راه‌اندازی کنم؟

Accepted Answer

زیر ۳ دقیقه. ثبت‌نام می‌کنید، نوع کسب‌وکارتان را انتخاب می‌کنید و وروم چت بقیه را راه می‌اندازد. نیازی به دانش فنی نیست و پشتیبانی فارسی همراه شماست.

Question 4

وروم چت چطور فروش را افزایش می‌دهد؟

Accepted Answer

۲۴ ساعته با هر بازدیدکننده گفتگو می‌کند، نیاز واقعی او را پیدا می‌کند، محصول مناسب پیشنهاد می‌دهد، تخفیف هوشمند ارائه می‌کند و سفارش را همان‌جا داخل چت ثبت می‌کند تا هیچ سرنخی از دست نرود.

Question 5

آیا برای کسب‌وکار کوچک هم مناسب است؟

Accepted Answer

بله. وروم چت برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایرانی طراحی شده است؛ حتی اگر یک‌نفره باشید، نقش یک تیم فروش کامل را ایفا می‌کند.

Question 6

اگر مشتری سؤال پیچیده بپرسد چه می‌شود؟

Accepted Answer

گفتگو به‌صورت هوشمند به اپراتور انسانی منتقل می‌شود، پیام‌ها لحظه‌ای در پنل اپراتور می‌رسد و هوش مصنوعی از پاسخ اپراتور یاد می‌گیرد.

Question 7

آیا نسخه رایگان دارد؟

Accepted Answer

بله. ۹ روز اول کاملاً رایگان است و هر زمان می‌توانید به پلن‌های حرفه‌ای‌تر ارتقا دهید.

Question 8

هزینه آن چقدر است؟

Accepted Answer

هزینه ماهانه وروم چت کمتر از حقوق نصف یک کارمند است، در حالی که نقش چند نفر را هم‌زمان انجام می‌دهد. پلن‌ها از استارتر تا اولترامکس تعریف شده‌اند.

Question 9

اطلاعات مشتریانم امن می‌ماند؟

Accepted Answer

بله. داده‌ها روی سرور داخل ایران ذخیره می‌شود، رمزنگاری استاندارد دارد و فقط خودتان به آن دسترسی دارید.